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腰痛を治すために必要なこと

鍼灸いちご治療院 TEL.03-5876-8989

〒133-0051 東京都江戸川区北小岩6-35-19

個人情報の取り扱い / 保護について

プライバシーポリシー

お知らせ

  • ネットでの販売は現在停止しています。
  • 治療院での店頭販売は継続しています。在庫状況などにつきましてはお問い合わせください。
個人情報保護 / プライバシーに関する当院の考え方。

鍼灸いちご治療院(以下、「当院」)では個人情報の保護が社会的責務であると考えています。ウェブサイトの管理運営並びに、当院が提供するサービス ( 治療・相談業務・商品販売等 ) をご利用されることに伴い、当院が取得した患者様並びにお客様の個人情報の取り扱いに関しての指針を定めます。

患者様並びにお客様が当院提供のサービス (治療・相談業務・商品販売) を利用される際に収集された個人情報は、当【個人情報の取扱い / 保護について】で定める以下の項目に従い安全に管理致します。

個人情報の収集について

当院が提供するサービス (治療・商品販売) ご利用にあたり、必要に応じて個人情報を取得させて頂く場合があります。

情報をご提供して頂く場合

  • 当院の提供するサービスご利用に対して、文書、ウェブフォーム上にご記入頂く氏名、住所、メールアドレス、その他連絡先に関する情報、現病歴、既病歴などの情報。これらの情報を必要に応じ取得させて頂くことがあります。
  • 本人以外の方が贈答等の目的のために当院のサービスを受けられる場合、当該ご本人の氏名、住所、メールアドレス、その他連絡先に関する情報、およびサービスご利用に対して書類、ウェブフォーム内にご記入頂く情報を取得する事があります。
  • 電子メール、郵便、電話、FAX、その他の通信の手段による、当院が提供するサービスに対する質問、アンケートにご協力頂いた場合。又は、当院に対する意見、質問に関する発言・記載内容に関して情報を取得することがあります。
  • 当院が運営するウェブサイトに患者様・お客様のコンピュータ端末でアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報として、使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報、ブラウザの種類・バージョン、OSなどのほか、閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時、表示または検索された商品などに関するアクセス情報を取得することがあります。

個人情報の利用について

当院が取得した個人情報に関しては、以下の目的のために利用いたします。

1.当院が提供するサービス (治療・商品販売) を利用される場合

商品の購入、その他の取引を申込まれた場合。または治療を受けられた場合、相談を希望された場合。これらに関する付随業務として、商品配送、代金決済、お問合せへの対応、治療、相談業務、当院からの問合せ、関連するアフターサービス、これら業務遂行のために必要と思われる場合には個人情報を利用させて頂くことがあります。

2.各種マーケティングに利用する場合

  • 当院の提供するサービスに関しての、電子メール、郵便、FAX、電話等による情報の発信で当院が必要とする場合。
  • 当院提供の各種サービスの利用状況などについて分析し、新たなサービス提供を構築する場合。既存サービスについてより良い改善等を行うために個人情報を利用させて頂く事があります。

3.患者様・お客様からの問い合わせに必要な場合

当院が提供する各種サービスに関するお問合せに対して、電子メール、郵便、FAX、電話等により対応する場合に個人情報を利用させて頂くことがあります。

4.各種サービスに付随し、業務遂行のため必要な場合

当院が提供するサービスのご利用に対して業務遂行のために必要な場合。

5.特記事項

以上までに挙げた4項目以外にサービスのご利用、提供にあたり個人情報を利用する場合。

※この場合は情報を利用することに関して患者様・お客様に事前に御連絡を差し上げます。

提供された個人情報の保護について

当院提供のサービス (治療・相談業務・商品販売等) で取得・収集された患者様並びに、お客様の氏名、住所、メールアドレス、その他連絡先などに関する個人情報に関しては、当院の責任において厳重に管理・保管致します。

対策及び適用範囲

  • ウェブ上での個人情報の安全性を確保する為、情報へのアクセス管理、持ち出しの制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、的確な安全対策を講じます。
  • 当院が提供しているウェブサイト上のサービスでは、他のウェブサイトへいくつかのリンクを設定しています。リンク先のウェブサイトでの個人情報の取り扱いに関しましては、それぞれのリンク先のウェブサイトにてご確認ください。リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては当院の影響の及ぶところではなく、当院では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
  • 当院の治療や相談サービスを希望し、ご来院頂いた際に記入して頂く予診票などに記入された個人情報に関しましては、紙媒体のみで安全に保管しております。パソコン等電子機器類とは完全に分離した状態で管理していますので、インターネット上への個人情報流出はあり得ませんのでご安心ください。

個人情報の第三者への開示について

当院では原則として、取得した個人情報に関して他の事業者や個人などの第三者への情報の開示は致しません。ただし、以下のような場合はこの限りではありません。

第三者への開示の条件

  • 官公庁等の公的機関から法令に基づき開示請求があった場合。(犯罪捜査に対する協力等)
  • 未成年者の安全確保並びに健全性確保のため、必要性と妥当性があると判断される場合で、かつ本人の同意を得ることが困難である場合。
  • 人の生命、身体、財産等の保護のため必要な場合で、かつ本人の同意を得ることが困難である場合。
  • 当院が営業の全部もしくは一部を第三者に譲渡した場合。

個人情報の預託について

当院は上記に明示した場合の他、業務遂行に必要な範囲で一部業務を委託し、その場合には個人情報を必要な範囲で開示・預託する場合があります。尚、開示先に対しては契約等により個人情報の管理を義務付けます。

業務委託先例:運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、治療費・商品代金未払いの場合の回収委託会社等。

プライバシーポリシーの変更・修正について

当院では営業上必要であった場合、新法令の施行に伴う場合、既存法令の改正その他の事情により、この「個人情報の取り扱い / 保護について」の記載内容について、サービスの利用者様に事前の予告なく変更をすることがあります。プライバシーポリシーの変更にあたっては個別のご連絡は致しかねます。ご了承ください。

個人情報のに関するお問い合わせ

個人情報に関する問い合わせの際に取得した個人情報の利用目的

当院では個人情報に関するお問合せに対し【本人になりすました情報請求】等による個人情報流出を未然に防止するため、保管・管理している情報との整合性を確認・照合させて頂きます。その場合には氏名、住所、メールアドレスその他連絡先に関する情報を文書でご提供頂きます。ご了承ください。

個人情報に関するお問い合わせ先

鍼灸いちご治療院
個人情報管理責任者  八幡太郎 (はちまん たろう)

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TEL 03-5876-8989
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